淺談電腦使用中會自動斷電的案例

其實客人將電腦送來,我們維修人員就要扮演醫生的角色,如果能先詢問詳細一點的話,而且在問的過程中,最好是引導客人回答出你想知道的答案,就能減少測試的時間,增快維修工作。

斷電狀況一:

客人:我的電腦使用中會自動斷電,是什麼問題?

雲:大概開機使用多久就會這樣?

客人:不一定,有時連上網路後就會,通常撐不了半小時。

雲:那你有自己做了那些檢查?

客人:更換記憶體而已。

雲:斷電後會馬上重新開機還是要過五到十分鐘才能正常開機?

客人:大概要五到十分鐘才行。

雲:你電腦很久沒清潔了厚?

接下來的時間就是快速拆側版來看,果然主機內佈滿一拖拉庫灰塵,更別說CPU風扇了,

CPU風扇拆下後,整個風扇都是熱的,可以煮蛋了,

風扇完全被灰塵給阻塞,應該是幾百年沒清過 (真該拍照讓大家見識),

拿了噴槍幫電腦洗澡,然後在CPU上重塗上散熱膏。

熱機半小時到三小時之間內,就都沒斷電過.......。

所以如果您的電腦也是這樣情況,就先將CPU風扇清一清吧!(散熱膏建議也要用)

 

補充藤幫其它人處理的經驗:

客人在知識家的問題:

 客人直接拿來給我檢查的結果就是狀況一,CPU風扇積了一推灰壓。清一清之後再用一點白牙後就搞定。

 

斷電狀況二:

客人:我的電腦開機使用,過一陣子後就會自動斷電,但可以直接啟動,啟動不久後又會斷電。

雲:那有沒有發生過開機到一半就馬上又重新開機,而且會要動不動的?

客人:常常也會這樣子。

雲:你電腦買來後,電源供應器有換過嗎?

客人:都還沒換過。

接下來的時候,直接拿其它的電源供應器去測試熱機,只要半小時到一小時內不會再幾電的話,

那就是電源供應器的問題。

補充:有人會說怎不會是主機板或是記憶體的問題?上述紅色的字若有出現的話,就99%不是這二個零件的問題。

 

斷電狀況三:

客人:我的電腦只要一開機,過五秒鐘就會斷電,且每次開機都會這樣

雲:那斷電後會不會馬上自動重開機?

客人:不會。

通常開機鈕是用來開機,也可以是一個強制關機的功能(壓著五秒左右就會斷電),

所以遇到這情況,我就把機殼插在主機板的線都拔掉,然後用鑼奶媽(十字比較好)去碰一下powersw的針去給它丫司,如果正常開機進到桌面而不會再自動斷電的話,那就是機殼的線有短路,比較快的解決方法就是換機殼。有的人是大費周張去換線條。

補充:電腦發生的情況是開機進到桌面,使用一段時間之後,會自動去跑我們正常關機的步驟去關機,檢查的結果也是機殼的線短路,當下換機殼就排除。

 

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